岗位职责：

专业能力

. 作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专 业能力的重要性将逐渐减少.作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作.

专业能力的来源无 非是两个方面:

一是从书本中来,二是从实际工作中来.而实际工作中你需要向你的主管, 你的同事,你的下属去学习. "不耻下问"是每一个主管所应具备的态度.

管理能力

. 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而 言,需要你的管理能力就越少.反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你 的专业能力,需要你的工作分配能力,等等.管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此 要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总 结你的工作.

沟通能力

. 所谓沟通,是指疏通彼此的意见.这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟 通(包括你的下属你的同事和你的上级) .公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一 分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少.沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而 是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益.部门内的沟通也 很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了 解和掌握,去指导,去协助,去关心.反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是 一种沟通.

培养下属能力

作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作.不管你所领导的单位有多大,你要牢 记你所领导的单位是一个整体, 要用团队的力量解决问题. 很多主管都不愿将一些事交给下 属去做,理由也很充分.交给下属做,要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与 其如此, 还不如自己做来得快. 但关键的问题是, 如此发展下去, 你将有永远有忙不完的事, 下属永远做那些你认为可以做好的事.让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重 要职责.一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱.绵羊可以领导 一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊, 作为主管, 重要职责就是要将下属训练成狮子, 而不需要将自己变成狮子